交通事故にあったら最初にすること
交通事故は突然起こります。パニックになりがちな場面でも、 やるべきことを事前に把握しておくだけで冷静に対処できます。 事故直後から数日以内の初動対応を時系列で解説します。
けが人がいる場合はまず 119番（救急）・110番（警察）に通報してください。
このガイドは事故後の手続き全体を対象に解説します。
事故直後の初動対応（時系列）
直後
①安全確保・救護
- まず自分と同乗者の安全を確認する
- けが人がいれば救護し、119番に通報する
- 発炎筒・三角表示板を設置して後続車の二次事故を防ぐ
1分以内
②110番通報
- 事故の発生場所・日時・状況を報告する（道路交通法第72条の義務）
- 「物損のみ」でも必ず届け出る — 後から人身が判明することがある
- 警察官が来るまで現場を離れない（可能な限り）
現場で
③相手の情報確認
- 相手の氏名・連絡先・住所を確認する
- 相手の免許証・車検証・自賠責保険証をスマホで撮影する
- 相手の車のナンバープレート・損傷箇所も撮影する
- 目撃者がいれば連絡先を確認する
その場での示談はしない — 後から症状が出た場合に対応できなくなります。
当日中
④保険会社への連絡
- 自分の加入している任意保険会社に事故の報告をする
- 保険会社が示談交渉を代行してくれる場合が多い
- 事故日時・場所・相手の情報をまとめておく
数日以内
⑤病院受診（人身事故の場合）
- 軽傷でも受診を推奨 — むちうちは数日後に症状が出ることがある
- 診断書を取得しておく（保険請求や人身事故への切り替えに必要）
- 人身事故への切り替えは警察に「人身事故届」を提出する
事故現場の管轄警察署を住所から確認できます
住所から検索 →交通事故証明書の取得
保険請求・示談交渉・損害賠償で必要になる交通事故証明書は、 警察ではなく自動車安全運転センターが発行します。
- 申請先: 自動車安全運転センター（事務所・郵便局・オンライン申請）
- 手数料: 1通 600円程度
- 前提: 警察への届け出が行われていること（届け出なしでは発行されません）
「物損事故」から「人身事故」への切り替え
当初は物損扱いで届け出た事故でも、後から体の痛みが出た場合は 人身事故に切り替えることができます。 手続きは管轄警察署に「人身事故届」を提出し、診断書を添付します。 人身事故への切り替えは、加害者に対する適切な賠償請求にも影響します。