警察への相談・問い合わせ

犯罪や事故が起きていないけれど不安・困っている場合は、 緊急通報の110番ではなく警察相談専用電話「#9110」をご利用ください。

#9110（警察相談専用電話）

相談種別ごとの窓口

ストーカー・DV（配偶者暴力）

• 最寄りの警察署の生活安全課（女性安全対策担当）
• #9110 でも相談可能
• DV については配偶者暴力相談支援センター（内閣府管轄）への相談も選択肢の一つです

特殊詐欺・振り込め詐欺

• 警察署の生活安全課または刑事課
• 被害が発生した場合は被害届の提出を検討してください（被害届の出し方）
• 消費者ホットライン「188」（消費者庁）への相談も有効です

サイバー犯罪（不正アクセス・フィッシング・誹謗中傷等）

• 各都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口（電話・メール・Web 対応）
• 警察庁の「インターネット安全・安心相談」（Web フォーム）

近隣トラブル・騒音・不法投棄

• 警察署の地域課または生活安全課
• 民事上の問題（賃貸トラブル等）は市区町村の法律相談窓口も活用できます

不審者・不審物

• 緊急性がある（今まさに見ている）場合 → 110番
• 以前に不審者を見かけた・不審物を発見した（緊急性低）→ #9110 または最寄りの交番・警察署

相談前に準備しておくと良いこと

• 相談内容の概要（いつ・どこで・何があったか）をメモしておく
• 証拠となる記録（写真・メール・通話記録など）があれば保存しておく
• 相手方の特徴・連絡先などわかっている情報をまとめておく

相談後の流れ

電話相談・窓口相談の後、必要に応じて担当者から折り返し連絡がある場合や、 警察署への来訪を求められる場合があります。 実際の被害が発生している場合は被害届の提出が勧められることがあります。