交通事故のあと、最初の24時間でやること

事故に遭ったとき、頭の中が真っ白になってしまうのは仕方ない。自分が被害者でも加害者でも、予想外の衝撃に冷静な判断は難しい。だからこそ、「こういう順番で動く」と事前に知っておくことに意味がある。

まず身の安全と救護

車を安全な場所に移動できるなら移動して、ハザードランプを点灯させる。後続車による二次事故を防ぐためだ。

怪我人がいる場合はすぐに119番。意識があるかどうか、どこが痛そうかを伝える。軽傷に見えても、事故直後は興奮状態でダメージに気づかないことがある。「大丈夫です」と相手が言っても、念のため確認を促したほうがいい。

必ず110番して警察を呼ぶ

物損だけの「軽微な」事故でも、警察への届け出は法律上の義務（道路交通法第72条）だ。相手方と「お互い様だし示談にしよう」という話になっても、警察を呼ぶことは省略してはいけない。

理由は単純で、後から保険請求をするには交通事故証明書が必要になる。これは警察に届け出た事故しか発行されない。届け出なしに示談にすると、後で事故として認定してもらえなくなる。痛みが翌日以降に出てくることも珍しくないので、その場での判断は慎重に。

現場でやっておくこと

警察が到着するまでの時間を使って、スマートフォンで記録を残す。

• 相手の車のナンバー、車種、色
• 車両の損傷状況（両車）の写真
• 事故現場の状況（道路の形状、信号・標識の位置など）
• 相手の免許証（同意を得てから）と保険証書の内容

写真は後から「そんな傷はもとからあった」などのトラブルを防ぐ。記録はできるだけ多く残しておいていい。

警察が来たら、状況をできるだけ客観的に説明する。この場で「すみません」「私が悪かった」と言いすぎると、後の過失割合の交渉に影響することがある。謝意を示すことと法的な責任の承認は別物なので、感情的になりすぎず、事実を淡々と伝える。

保険会社への連絡はその日のうちに

加入している自動車保険の会社には、事故当日中に連絡する。多くの保険会社は24時間対応の事故受付ダイヤルを持っているので、夜中でも電話できる。報告が遅れると、保険手続きの進行に影響が出る場合がある。

このとき伝えることは「いつ、どこで、どのような事故が起きたか」「相手方の情報」「怪我の有無」だ。保険会社の指示に従って、以後の手続きを進めていく。

病院は早めに

翌日・翌々日になってから首や腰に痛みが出るケースは多い。事故後に体の異変を感じたら、早めに整形外科を受診すること。時間が経つほど「事故との因果関係」が立証しにくくなる。

医療費や慰謝料の請求には、受診記録と診断書が重要になる。「大したことない」と放置せず、気になる症状があれば受診を。